KPS GmbH

IT Spezialist für Kundenberatung und Support (m/w/d)

KPS GmbH

Schildow
IT, Software
Vollzeit

Über KPS GmbH:
Seit 2003 erbringen wir als IT Unternehmen zukunftsorientierte, ganzheitliche Leistungen für viele Großhändler in Deutschland.
Dabei verbinden wir technologische Kompetenz mit starkem betriebswirtschaftlichem Know-how.

Wir erweitern unser Warenwirtschaftssystem stetig und unterstützen unsere Kunden darin, die Chancen der Digitalisierung für ihre Unternehmensziele effektiv zu nutzen.

Was bieten wir dir?

  • Ein humorvolles und kollegiales kleines Team mit vielen Entfaltungsmöglichkeiten
  • Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit, bei uns wird es nie langweilig
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit geregelten Arbeitszeiten
  • Eine faire ansprechende Vergütung
  • Fundierte fachliche Einarbeitung
  • Diensthandy mit kostenfreier Privatnutzung
  • Kaffee inklusive

Was erwartet dich?

  • Du betreust das eingesetzte Warenwirtschaftssystems Sangross® und übernimmst den Anwendersupport
  • Du entwickelst neue Komponenten, Schnittstellen zu Fremdprodukten, Auswertungen u.v.m.
  • Du hilfst bei Hard- und Softwarestörungen und führst Sofortlösungen im Erstkontakt durch
  • Du wertest Systemmeldungen aus und kümmerst dich um die Pflege und Dokumentation
  • Du verantwortest die eigenständige Fehler- und Störungsbeseitigung
  • Du erarbeitest Lösungen für die zu betreuenden Anwender:innen
  • Du trägst die Verantwortung für die Kundenhotline

Was solltest du mitbringen?

  • Du hast eine kaufmännische, technische oder vergleichbare Ausbildung (Fachinformatiker:in, BWLer, IT-Systemelektroniker:in), technisches Studium oder erworbene Kenntnisse
  • Du bringst idealerweise Freude am Umgang mit Kunden sowie Programmierkenntnisse mit
  • Du bringst eine hohe Einsatzbereitschaft sowie eine selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise mit
  • Du arbeitest gerne im Team und überzeugst durch deine Kommunikationsfähigkeit
  • Du zeichnest dich durch dein analytisches Denken und konzeptionelle Stärke aus
  • Du verfügst über eine hohe Serviceorientierung und Zuverlässigkeit
  • Du habst ein verbindliches und freundliches Auftreten
  • Du spricht fließend Deutsch

Unser Jobangebot IT Spezialist für Kundenberatung und Support (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.

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