Randstad-Callflex steht für Chancengleichheit und fairen Umgang miteinander. Wenn Ihnen diese Werte ebenso wichtig sind, kommen Sie zu uns! Aktuell besetzen wir in Berlin eine freie Stelle als Customer Care Agent. Dazu gibt es eine gute Bezahlung und viele attraktive Sozialleistungen. Überzeugt? Dann bewerben Sie sich doch am besten gleich online! Unser Arbeitsklima und die Offenheit unserer Teams fördern die Chancengleichheit für alle Menschen.
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Hauptansprechpartner für Privatkunden im Inbound-Bereich
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Bearbeitung von Kundenanfragen über Chat, E-Mail und Telefon
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Selbstständige Lösung und Abschluss von Kundenanliegen
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Verantwortung für die Pflege und Aktualisierung der Datenbanken
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Mitarbeit an der kontinuierlichen Optimierung der Servicequalität
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist von Vorteil, aber kein Muss
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Erfahrung im Kundenkontakt ist wünschenswert
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Flexibilität hinsichtlich Schichtdiensten (Montag bis Sonntag)
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Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Schnelle Auffassungsgabe und hohe Bereitschaft, dazuzulernen
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Starke Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
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Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
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Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
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Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
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Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. Kommunikation, Präsentationstechniken
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Monatlich wechselnde Rabattaktionen, z.B. für Sportbekleidung, Kosmetik, Schuhe und vieles mehr
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Vergünstigte Mitgliedschaft bei rund 2.900 Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen mit Gympass