Über ToolTime
In Deutschland gibt es mehr als eine Million Handwerksbetriebe, die im Papierkram untergehen. Du kennst es: nach einem Handwerker-Termin wird oft noch alles mit Zettel und Stift dokumentiert und Du bekommst eine analoge Rechnung per Post.
Wir haben von Investoren €25 Mio. Kapital eingesammelt, um das Handwerk digital zu revolutionieren. Von Berlin aus entwickeln wir die modernste Cloud-Software für Handwerksbetriebe, die die Büroarbeit massiv vereinfacht und den Betrieben wertvolle Zeit spart. Mit unserem innovativen Software-as-a-Service(SaaS)-Ansatz ist es unsere Vision, diesen spannenden Markt nachhaltig zu verändern und den Arbeitsalltag von Millionen von Handwerkern zu verbessern.
Was wir Dir bieten
- Du erhältst Einblicke in das am stärksten finanzierte Start-up im Handwerk und hast die Möglichkeit, uns in einer spannenden Wachstumsphase zu unterstützen
- Starke Unternehmenskultur, die auf unseren Company Values: Curiosity, Positivity und Best Together basiert
- Wir schätzen ehrliches Feedback und kontinuierliches Lernen, wobei jeder den Raum bekommt, auch Fehler zu machen
- Die Möglichkeit, dein eigenes Benefit-Paket aus mehr als 35 Partnern wie Urban Sports Club, Blinkist, 7Mind, Ikea und vielen mehr zu erstellen!
- Unser modernes Büro befindet sich im Herzen von Friedrichshain, zwischen Boxhagener Platz und Warschauer Straße. Du hast aber auch die Möglichkeit, von einem hybriden Arbeitsumfeld (Homeoffice und Remote Work Optionen) zu profitieren
Deine Mission
- Du bist der Ansprechpartner unserer Kunden im Chat und per Telefon und beantwortest Fragen rund um unsere Software
- Du hilfst deinem Team dabei, unser Produkt stetig zu verbessern, indem du eigenständig Kundenfeedback erfasst, aufbereitest und es an unser Product Team weiterleitest
- Du hast die Möglichkeit, neue Ideen und Dein Know-How beim Aufbau und der ständigen Verbesserung von Abläufen und Projekten einzubringen und eigene Themen zu betreuen
Das solltest du mitbringen
- Du bist an einer Universität oder (Fach-)Hochschule eingeschrieben und befindest Dich derzeit noch in Deinem Studium
- Du arbeitest eigenständig, bist zielstrebig und scheust dich nicht davor, dich tagtäglich selbst zu motivieren
- Du bringst ein hohes Qualitätsbewusstsein mit und bewahrst in neuen sowie stressigen Situationen stets einen kühlen Kopf
- Mit Deinem guten Kommunikationsvermögen in Deutsch auf Muttersprachenniveau und guten Englischkenntnissen, kannst Du Dich gut in unsere Kunden hineinversetzen
- Du bist zuverlässig und kannst dich selbst organisieren
- Kennenlernen mit dem People Team
- Kennenlernen mit deinem potenziellen Manager
Unser Jobangebot Werkstudent Customer Service (m/w/d) klingt vielversprechend?
Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.